Perguntas Frequentes

Perguntas Frequentes – LD Store

1. Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos diversos meios de pagamento para sua comodidade, incluindo Pix, boleto bancário, cartões de crédito (com possibilidade de parcelamento) e carteiras digitais. Todas as transações são processadas em ambiente seguro.

2. Qual o custo do envio?
O custo do frete será calculado automaticamente durante o checkout, com base no valor total da compra e no endereço de entrega informado. O valor aparecerá antes da finalização do pedido, para que você possa conferir tudo com transparência.

3. Como os pedidos são enviados?
Trabalhamos com os Correios e, em alguns casos, com transportadoras parceiras para garantir agilidade e segurança na entrega. Assim que o envio for realizado, você receberá o código de rastreamento por e-mail e WhatsApp para acompanhar seu pedido em tempo real.

4. Onde a LD Store realiza entregas?
Realizamos entregas para todo o território nacional. Independente de onde você estiver no Brasil, fazemos seu pedido chegar até você!

5. Qual o prazo de entrega do pedido?
O prazo de entrega depende da sua localização e da modalidade de frete selecionada. De forma geral, a entrega ocorre em até 12 a 15 dias úteis após a confirmação do pagamento. Lembrando que esse prazo pode variar de acordo com os Correios e a demanda da época.

6. Qual o prazo para solicitar troca ou devolução?
Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor. Lembre-se de que o produto deve estar com a etiqueta original intacta e sem sinais de uso.